Question 1

Je peux essayer un plan payant avant de payer le plein prix?

Accepted Answer

Oui. Chaque plan payant commence par un essai gratuit ou une période d'introduction payante, et avant de confirmer, tu vois lequel des deux s'applique et ce que tu paies aujourd'hui. Les deux demandent une carte dès le départ et se poursuivent automatiquement comme plan payant si tu n'annules pas. Annule avant la fin de ton essai ou de ta période d'introduction et tu ne paies jamais le plein prix. Le prix d'introduction n'est pas remboursé. Si tu restes, ton premier paiement complet correspond au prix régulier de ton plan.

Question 2

Je peux annuler à tout moment?

Accepted Answer

Oui. Annule depuis ta page de facturation quand tu veux. Annule avant la fin de ton essai ou de ta période d'introduction et tu ne paies jamais le plein prix. Le prix d'introduction n'est pas remboursé. Annule après ton essai ou ta période d'introduction et ton plan continue jusqu'à la fin de ta période de facturation.

Question 3

Je peux changer de plan?

Accepted Answer

Oui, depuis ta page de facturation, et le changement s'applique tout de suite. Si tu montes de plan, tu paies la différence au prorata maintenant; si tu descends de plan, la partie inutilisée de ton plan actuel est appliquée à ta prochaine facture. Pendant un essai gratuit ou une période d'introduction payante, un changement ne te coûte rien aujourd'hui, et le prix du nouveau plan est facturé à la fin de l'essai ou de la période d'introduction.

Question 4

Quels modes de paiement acceptez-vous?

Accepted Answer

On accepte toutes les principales cartes de crédit et de débit via Stripe. Tous les paiements sont traités de façon sécurisée.

Question 5

Est-ce qu’Era vend mes données?

Accepted Answer

Non. Nos revenus viennent des abonnements, pas de la vente de tes données financières personnelles. Tu choisis les agents qui peuvent utiliser tes informations financières connectées.

Question 6

Comment mes données sont-elles protégées?

Accepted Answer

Era utilise le chiffrement AES-256 pour les données stockées et TLS 1.3 pendant leur transmission. Les connexions des agents utilisent OAuth 2.1, et Era ne conserve pas tes identifiants bancaires. Les connexions aux comptes passent par des agrégateurs de données réglementés. Tu choisis les accès de chaque agent et tu peux révoquer sa connexion. La révocation empêche les lectures futures; elle n’efface pas les informations déjà partagées avec cet agent.

Question 7

Que veut dire « Illimité (utilisation raisonnable) pour l'instant » pour l'API développeur?

Accepted Answer

Les forfaits payants n'ont pas de budget quotidien de requêtes API pour l'instant. Une utilisation automatisée intensive est freinée par un plafond de rafale par minute fixé par ton forfait : si tu le dépasses, l'API renvoie un 429 avec un en-tête Retry-After qui t'indique combien de secondes attendre. L'utilisation raisonnable couvre le reste : scripts, tableaux de bord ou tes propres intégrations sur tes propres données financières, à un volume qui convient à une personne. Les requêtes API et les appels d'outils MCP sont des quotas distincts : utiliser l'un ne réduit pas l'autre. Tu bâtis quelque chose de plus gros? Écris-nous.

Question 8

Qu'est-ce qui sort de l'utilisation raisonnable?

Accepted Answer

Revendre ou partager l'accès à l'API, donner ta clé à quelqu'un d'autre, ou un trafic automatisé assez intense pour nuire au service des autres.

Des finances personnelles qui se paient toutes seules.

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